Sklep on-line RTV EURO AGD stanowi wsparcie tradycyjnej formy zakupów. Klienci korzystający z Internetu mogą sprawdzić dostępność towaru w wybranym przez siebie sklepie. Jest to możliwe dzięki zaawansowanej technologicznie integracji systemu Unity Commerce obsługującego sklep i centralnego systemu zarządzania przedsiębiorstwem klasy ERP, który między innymi przechowuje dane dotyczące stanów magazynowych.

 

Obok typowej formy zakupów przez Internet, czyli zamówienia towaru z dostawą do domu, możliwe jest rezerwowanie on-line produktu w konkretnym, wybranym przez klienta sklepie i jego samodzielny odbiór oraz płatność na miejscu. Takie przenikanie się różnych kanałów sprzedaży powoduje, iż klient internetowy ma większą pewność zakupu i dodatkowe gwarancje, na przykład ułatwienia przy ewentualnym zwrocie sprzętu w pobliskim sklepie.

 

Sklep on-line RTV Euro AGD oferuje bardzo bogaty zestaw informacji o sprzedawanych produktach. Aby sposób prezentacji oferty w Internecie uczynić bardziej przejrzystym każda z kategorii towarów jest opisywana według innego szablonu. Kluczowe w tym zakresie są funkcje systemu Unity Commerce umożliwiające swobodne konstruowanie zestawu parametrów opisujących produkty z różnych grup asortymentowych. Pracownicy obsługujący system mogą dla każdej grupy produktów tworzyć specyficzne dla niej szablony opisów i każdemu z parametrów opisujących towar przypisywać listy opcji do wyboru – tak zwane słowniki pojęć.

 

Taka budowa katalogu towarów umożliwia nie tylko udostępnienie klientom bardzo szczegółowych informacji, na poziomie rzadko spotykanym w innych sklepach w Polsce, ale pozwala także szczegółowo porównywać produkty oraz selekcjonować je z uwzględnieniem dowolnych parametrów, bez konieczności przeglądania całej oferty.

 

Bogate opisy produktów i możliwość ich łatwego porównania służy nie tylko klientom, ale także sprzedawcom, którzy korzystają z niej aby poszerzyć swą wiedzę.

 

Oprócz wielopoziomowego katalogu produktów, prezentującego aktualne informacje o warunkach zakupu (ceny, rabaty, termin realizacji) oraz dostępności towaru, istotnym elementem systemu jest moduł zamówień elektronicznych.  W części widocznej dla kupującego obsługuje on mechanizm dodawania produktów do koszyka, wyboru rodzaju płatności i pobierania danych do zamówienia, zaś wewnętrznie zapewnia panel administracyjny do zarządzania zamówieniami oraz ich statusem. Moduł zamówień systemu Unity Commerce jest także standardowo wyposażony w mechanizmy eksportowania danych o transakcjach do zewnętrznego systemu obsługi sprzedaży.

 

Oprócz części transakcyjnej sklepu, pod adresem www.euro.com.pl dostępne są także dodatkowe informacje o regulaminie zakupów, porady dotyczące zakupów na raty, opisy promocji, przewodniki po różnych rozwiązaniach technicznych, a także bogaty słownik terminów i inne strony opisowe dotyczące samej firmy.

Za efektywne administrowanie tymi elementami portalu odpowiada system zarządzania treścią. Na te potrzeby wykorzystana we wdrożeniu platforma Unity udostępnia system Unity Content Manager, który pozwala na edycję stron portalu. Redaktorzy mają do dyspozycji pełnoekranowy edytor WYSIWYG, umożliwiający zmianę zawartości stron bez konieczności posługiwania się językiem HTML. Podział na wersję roboczą i opublikowaną pozwala na podgląd tworzonej treści przed publikacją oraz rozdział uprawnień pomiędzy pracownikami Euro na redaktorów i osoby publikujące. System zapewnia także swobodną rozbudowę części opisowych portalu i szybką podmianę szaty graficznej, dzięki rozdzieleniu danych od warstwy prezentacyjnej. Za ostateczny wygląd i układ stron internetowych portalu handlowego odpowiada serwer Unity Commerce integrujący treści dostarczane przez system CMS z informacjami z katalogu produktów.