Unity - platforma portali korporacyjnych
 
  
 
Wdrożenia
Lista wdrożeń
 
  Prezentacja u Ciebie w biurze

Jesteś zainteresowany prezentacją systemu w siedzibie Twojej firmy? Chcesz złożyć zapytanie ofertowe? Wystarczy skorzystać z wygodnego formularza.

  Wdrożenia

 

 

  Neotel Communications - zintegrowany system obsługi klienta

Unity została wykorzystana jako platforma aplikacyjna dla Contium Billing System (CoBiS). Na jej bazie wykonano interfejs oparty w całości o przeglądarkę internetową. Unity realizuje także podstawowe funkcje narzędziowe: autentykacji, kontroli uprawnień, obiegu pracy i wymiany danych z zewnętrznymi systemami.

Podstawowym przeznaczeniem systemu CoBiS jest wspieranie procesu obsługi klienta w firmach świadczących usługi rozliczane na podstawie zestawień okresowych, tzw. billingów. Główne funkcje realizowane przez system skupiają się w następujących obszarach:

  • rejestracja danych klienta,
  • rejestracja informacji o usługach świadczonych klientowi,
  • obsługa kontaktu z klientem (rejestracja i obieg spraw, call center),
  • rozliczanie klienta (m.in. wystawianie i wydruk faktur, generowanie billingów),
  • zarządzanie magazynem urządzeń instalowanych u klientów,
  • raportowanie dla kierownictwa,
  • rozliczanie sieci sprzedaży.

 

W marcu 2003 roku CoBiS został wdrożony kolejny raz, tym razem w firmie Neotel Communications. Więcej o wdrożeniu na stronach firmy Contium.




Wersja do druku
Wersja PDF
Poleć znajomemu


Pozostałe wdrożenia


ProducentStrona główna | Mapa serwisu | KontaktPowered by Unity